De la constitution du dossier au retrait de la pièce d’identité, voici les 5 étapes pour procéder au renouvellement de vos titres d’identité.

Pour simplifier la démarche, une partie de la procédure est accessible en ligne. Vous pouvez donc la réaliser en toute autonomie en créant un compte ou utilisant votre compte déjà existant sur le site ANTS.

ATTENTION – pour une demande de renouvellement vérifier la date de validité de votre pièce d’identité ou passeport avant de commencer les démarches. Vérifier la validité de votre carte d’identité sur le site service-public.fr Le passeport est valide 10 ans.

1 – FAITES VOTRE PRÉ-DEMANDE EN LIGNE 
Remplissez une pré-demande en ligne et payez le timbre fiscal (uniquement en cas de perte/vol de votre CNI ou pour une demande passeport) selon votre cas sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) :

PASSEPORT

CARTE D’IDENTITE

Dans le cadre d’une demande double Passeport et CNI, ne faire qu’un seul dossier de pré-demande.
Point important – la pré-demande en ligne ne peut être faite que si vous résidez en France métropolitaine.

Faire une pré-demande en ligne

2 – PRENEZ RENDEZ-VOUS EN LIGNE OU PAR TÉLÉPHONE À LA MAISON FRANCE SERVICE DE MÉZIDON VALLEE D’AUGE
Le service numérique de prise de rendez-vous vous propose l’ensemble des rendez-vous disponibles sur les prochaines semaines. Par Internet ou par téléphone (uniquement si vous ne disposez pas d’internet), un rendez-vous est obligatoire et disponible quel que soit votre lieu d’habitation.

Annulez ou modifiez votre rendez-vous à partir du sms ou mail de confirmation qui vous a été envoyé, ou par téléphone au 02 31 42 68 54.

Prendre rendez-vous pour déposer ma demande

3 – POUR DÉPOSER VOTRE DEMANDE
Rendez-vous sur place à la Maison France Services de Mézidon Vallée d’Auge, 12 rue voltaire (à côté de la gare), avec les documents à fournir.
La liste des documents à fournir dépend toujours de votre situation. Merci de venir uniquement avec vos originaux et n’oubliez pas dans le cadre d’un renouvellement, apportez l’ancien titre. Consultez les documents à fournir sur le site service-public.fr : Documents à fournir

LE JOUR DU RENDEZ-VOUS
Présentez-vous 10 minutes avant votre rendez vous.
La personne pour qui la carte ou le passeport est demandé doit obligatoirement être présente le jour du dépôt de la demande.
Les mineurs, quel que soit leur âge, doivent venir au rendez-vous de dépôt de la demande, accompagnés d’un représentant légal (le titre d’identité du représentant doit être valide et apporté le jour du rendez-vous).
Apportez les pièces à fournir listées sur le site service-public.fr 
Si vous avez effectué une pré-demande, apportez le numéro.

Les photographies doivent être réalisées selon les normes sur le site service.public.fr www.service-public.fr.  NE LA DECOUPEZ PAS EN AVANCE DU RENDEZ-VOUS.
Acheter un timbre fiscal soit sur le site timbres.impots.gouv.fr soit chez un buraliste. 
Si vous n’avez pas fait de pré-demande il est essentiel de connaître le nom, prénom, date et lieu de naissance de vos parents.

ATTENTION – EN CAS DE DOSSIER IMCOMPLET, NOUS NE SERONS PAS EN MESURE DE FINALISER VOTRE DEMANDE.

4 – UN SMS VOUS SERA ENVOYÉ PAR L’ANTS DÈS RECEPTION DE VOTRE TITRE
Vous pouvez suivre l’avancée de votre demande sur votre compte ANTS selon votre numéro de dossier.

Dès réception du SMS vous indiquant que votre titre est disponible, veuillez contacter la Maison France Services au 02 31 42 68 54 afin de prendre un rendez-vous pour la restitution de votre titre.

La Préfecture est en charge de l’instruction et de la validation des demandes. Elle peut exiger des pièces supplémentaires, ce qui retardera le traitement de votre demande. Si tel est le cas, la Maison France Services vous contactera au numéro de téléphone indiqué dans votre dossier.

5 – RÉCUPÉRER VOTRE TITRE D’IDENTITÉ À LA MAISON FRANCE SERVICE DE MÉZIDON VALLEE D’AUGE
Présentez-vous à l’heure de votre rendez-vous, durée environ 5 minutes.
Apportez votre récépissé de demande de titre biométrique et votre ancien titre (en cas de renouvellement).

ATTENTION TOUT TITRE NON RETIRE DANS UN DELAI DE TROIS MOIS SERA DETRUIT !

Si vous ne trouvez pas de rendez-vous à votre convenance, contacter les mairies environnantes :
• Livarot Pays D’Auge 02 31 63 53 19,
• Lisieux 02 31 48 40 40
• Pont l’Evêque 02 31 64 00 02
• Trouville 02 31 14 41 41
• Honfleur 02 31 81 88 00